Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a Scrypta coleta, utiliza, armazena e protege os dados dos usuários de seus sistemas de gestão empresarial.

Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados:

2.1. Dados de Cadastro

• Nome completo
• E-mail
• Telefone (opcional)
• Nome do negócio

2.2. Dados de Negócio (inseridos por você)

• Cadastros de clientes, fornecedores e produtos
• Transações financeiras
• Vendas e compras
• Estoque e movimentações

2.3. Dados Técnicos

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Logs de acesso

3. Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:

• Fornecer e manter os serviços contratados
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar comunicações relevantes sobre o serviço
• Oferecer suporte ao usuário
• Prevenir fraudes e garantir a segurança do sistema
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Dados Agregados e Anonimizados

Poderemos utilizar seus dados de negócio de forma agregada e anonimizada para:

• Análise estatística e de mercado
• Melhoria contínua dos sistemas
• Desenvolvimento de novos recursos e sistemas
• Inteligência de mercado para novos produtos

Importante: Os dados agregados e anonimizados não permitem a identificação individual de usuários ou seus clientes. Esta utilização é fundamental para que possamos oferecer sistemas de alta qualidade por um preço acessível.

5. Seu Direito de Opt-out

Conforme previsto na LGPD, você tem o direito de solicitar que seus dados de negócio não sejam utilizados para fins de análise agregada e anonimizada.

Para exercer este direito, envie um e-mail para privacidade@scrypta.com.br com o assunto "OPT-OUT - Dados Agregados". Processaremos sua solicitação em até 15 dias úteis.

O exercício deste direito não afeta o funcionamento normal do sistema nem o valor da sua assinatura.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados de negócio nunca são vendidos a terceiros.

Compartilhamos dados apenas com prestadores de serviços essenciais:

• Stripe - Processamento de pagamentos (dados de transação e_cartão)
• Serviços de hospedagem - Infraestrutura para funcionamento do sistema
• Serviços de e-mail - Envio de notificações e comunicação

Todos os nossos prestadores de serviços são contratados com cláusulas de confidencialidade e proteção de dados.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Backups diários com retenção de 30 dias
• Monitoramento contínuo de segurança
• Equipe treinada em práticas de segurança

8. Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de dados
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Revogação do consentimento
• Oposição ao tratamento (opt-out)

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@scrypta.com.br

9. Retenção de Dados

• Usuários ativos: Dados mantidos durante toda a vigência da assinatura
• Após cancelamento: Dados disponíveis por 30 dias para exportação, depois excluídos
• Dados financeiros: Mantidos pelo período exigido por lei (até 5 anos para fins fiscais)
• Logs de acesso: Retidos por 6 meses

10. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou through do sistema. Recomendamos a revisão periódica desta página.

11. Contato

Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais: